Klantenservice

Online schoenen shoppen moet vooral leuk en eenvoudig voor je zijn. Op deze pagina’s heeft Intreza geprobeerd om alle Klantenservice informatie zo helder mogelijk te omschrijven. Klik op de links aan de linkerzijde van deze pagina of maak gebruik van het veelgestelde vragen overzicht:
 

Over betalen op Intreza.nl
 

• Wat zijn de mogelijkheden?
• Hoe werkt achteraf betalen via AfterPay?
• Waarom verschillende pakketten en pakbonnen?
• Wat moet ik doen als de betaling niet gelukt is?
• Hoe werken kortingscodes?
   

De verzending van mijn schoenen
 

• Hoe krijg ik het pakket gratis in mijn bezit?
• Waar zijn Intreza Shoepoints gevestigd?
• Wat zijn de kosten van thuisbezorgen via PostNL?
• Loopt mijn bestelling vertraging op met feestdagen? 
• Als er iets misgaat met mijn verzending, wat kan ik doen?
   

Ik wil graag ruilen of retourneren
 

• Hoe kan ik een artikel ruilen voor een andere maat?
• Kan ik ook gratis retourneren en hoe werkt dat?
• Wat zijn de kosten als ik retourneer via PostNL?
• Hoe verloopt de financiële afhandeling?
• Ik heb een klacht, wat nu?

Relevante links
 

• Wat is een Intreza Shoepoint
• Intreza Shoepoint winkels zoeken
• Lopende acties
• Over Intreza
• Contact